Siparişleriniz, titizlikle yürütülen hazırlık süreçlerinin ardından anlaşmalı kargo partnerimiz Yurtiçi Kargo aracılığıyla güvenli biçimde adresinize sevk edilir.
Hafta içi 12:00’ye kadar iletilen siparişler aynı gün içerisinde işleme alınır. Bu saatten sonra oluşturulan siparişler takip eden ilk iş gününde hazırlanmaktadır. Cumartesi günleri 12:00’ye kadar alınan siparişler işleme dahil edilmekte; bu saat sonrasında ve pazar günü verilen siparişler pazartesi günü değerlendirmeye alınmaktadır.
Resmî tatil ve bayram dönemlerinde sevkiyat gerçekleştirilmemekte olup, bu tarihlerde oluşturulan siparişler operasyonların yeniden başlamasını takiben ilk iş gününde işleme alınır.
Sevkiyat sonrası teslim süreleri gönderim adresine göre değişiklik gösterebilmekte olup, büyükşehir merkezlerine genellikle 1–2 iş günü, il ve ilçe merkezlerine ise 2–4 iş günü içerisinde teslimat yapılabilmektedir. Belirtilen süreler ortalama teslim zamanlarını ifade etmekte olup; hava koşulları, resmî tatiller, operasyonel yoğunluk ve lojistik süreçlerden kaynaklı olarak farklılık gösterebilir.
Gönderiniz kargo firmasına teslim edildiğinde, sevkiyat sürecini anlık olarak izleyebilmeniz amacıyla takip bilgileriniz tarafınıza iletilir.
Genel Paket ve Teslimat Prosedürü
Müşteri memnuniyeti ve ürün güvenliği, operasyonlarımızın öncelikli unsurlarıdır. Tüm siparişler, nakliye süreci boyunca maksimum koruma sağlayacak standartlarda ve özenle paketlenir.
Teslimat esnasında pakette herhangi bir deformasyon fark edilmesi durumunda, kargo yetkilisi ile birlikte kontrol yapılmasını rica ederiz. Olası bir hasar tespitinde tutanak düzenlenerek gönderinin teslim alınmaması, sürecin hızlı ve sorunsuz şekilde yönetilmesini sağlayacaktır.
Her aşamada kusursuz bir deneyim sunmayı hedefleyen ekibimiz, ihtiyaç duyduğunuz her konuda destek vermeye hazırdır.